Contáctanos
1. Información general
La tienda permanece disponible para acompañar a los usuarios y ofrecer una experiencia clara, fiable y organizada durante el uso del sitio web.
Los usuarios pueden ponerse en contacto para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o servicios ofrecidos.
2. Métodos de contacto
Para garantizar una gestión rápida y eficaz de las solicitudes:
- Se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico
- Este canal permite una comunicación clara, estructurada y fácil de seguir
3. Disponibilidad del servicio
El servicio de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
- De lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
- No disponible en días festivos
Durante este horario, el equipo de la tienda ofrece asistencia relacionada con pedidos, envíos y servicio postventa.
4. Tipos de asistencia
El servicio de atención al cliente puede ayudar en los siguientes aspectos:
- Información sobre productos disponibles en el sitio web
- Consultas sobre pedidos realizados o en proceso
- Información sobre envíos y entregas
- Solicitudes relacionadas con devoluciones o reembolsos
- Comentarios, incidencias o aclaraciones sobre la experiencia de compra
5. Tiempo de respuesta y compromiso
- La tienda se compromete a responder en el menor tiempo posible
- Cada solicitud es revisada de forma individual
- Las respuestas se orientan a ofrecer soluciones claras y eficaces
El objetivo es proporcionar un servicio transparente, fiable y adaptado a las necesidades de los usuarios.
6. Datos de contacto
Para contactar con la tienda, puede utilizar los siguientes datos:
E-mail: campaign@homigetloft.com
Teléfono: +81 (905) 889 38 24
Dirección: ARIake 1-3-1-1209, KŌTŌ-KU, TOKIO 135-0063, JAPÓN
Zona de entrega: España
La tienda valora la comunicación con los usuarios y considera cada mensaje como una oportunidad para mejorar continuamente la calidad del servicio.