Politica de envios
1. Información general de envío
La presente política tiene como finalidad explicar de forma clara el proceso de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
La tienda gestiona todas las operaciones conforme a la normativa vigente en España en materia de comercio electrónico y protección del consumidor, garantizando una experiencia segura y transparente.
2. Zona de entrega
- La tienda realiza envíos exclusivamente dentro de España.
- Los pedidos solo se entregan en direcciones ubicadas en España.
3. Costes de envío
- Todos los productos incluyen envío gratuito dentro de España.
- El importe total del pedido, con los impuestos aplicables incluidos, se muestra antes de confirmar la compra.
- No se aplicarán costes adicionales tras la confirmación del pedido.
4. Preparación de pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 6 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
- Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 16:30 se gestionan el siguiente día laborable.
- En caso de días festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
5. Envío y plazo de entrega
- Tras la preparación, los pedidos se entregan a operadores logísticos seleccionados.
- El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables desde el envío.
6. Impuestos aplicables
- Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en España.
- No será necesario realizar pagos adicionales en el momento de la entrega.
7. Seguimiento del pedido
- Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
- Esto permite consultar el estado del envío en cualquier momento.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o envíos, puede contactar con la tienda:
E-mail: campaign@homigetloft.com
Teléfono: +81 (905) 889 38 24
Dirección: ARIake 1-3-1-1209, KŌTŌ-KU, TOKIO 135-0063, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de entrega: España
La tienda se compromete a ofrecer un servicio fiable, claro y conforme a la normativa de protección de datos aplicable.